よくある質問

登録は簡単です。ホームページの「新規登録」ボタンをクリックし、メールアドレスを入力してパスワードを設定してください。確認メールのリンクをクリックするとプロフィール設定が完了します。

ログインページで「パスワードを忘れた場合」をクリックしてください。登録済みのメールアドレスを入力すると、パスワード再設定用のリンクが送信されます。

ダッシュボードの「ウォレット」セクションから、クレジットカード、銀行振込、または電子マネーでポイントを購入できます。決済完了後、ポイントは即座にアカウントに反映されます。

購入したポイントの有効期限は購入日から180日間です。ボーナスポイントやキャンペーンポイントは有効期限が異なる場合があるため、取引履歴からご確認ください。

利用規約に記載の通り、ご購入いただいたポイントの返金および換金は、いかなる理由（中途解約を含む）であってもお受けできません。万が一、決済完了後にポイントが反映されない等のシステムエラーが発生した場合は、お手数ですがサポートまでお問い合わせください。

「レース」タブから希望のイベントを選択し、利用可能な予想プランを選んでください。ポイントを消費することで、専門家による精度の高い分析データを閲覧できます。

一部のプレミアムプランにはポイント返還保証が付いています。予想が指定の条件を満たさなかった場合、そのプランに使用されたポイントが自動的に保有ポイント（ウォレット）に返還されます。